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PureSocial incorpora todos los canales digitales a través de una poderosa interfaz especialmente diseñada para Genesys Cloud, proporcionando a los agentes una visión 100% omnicanal.
Integra redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, WeChat, Google My Business, Play Store y AppStore o mensajería digital a través de WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Telegram, App chat y webchat, para expandir las capacidades de tu actual Contact Center.
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Messenger
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SMS
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YouTube
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PlayStore
![](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/googlemybusiness.png)
GMB
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Telegram
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Messenger
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SMS
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PlayStore
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GMB
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Telegram
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Canales Digitales
Enriquece todos los canales de comunicación digital con las capacidades más potentes disponibles hoy.
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Inteligencia
Artificial
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Traducción simultanea
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Transcripción de voz a texto
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Escalable a
Videollamada
![Logo-PureSocial.png Logo-PureSocial.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Logo-PureSocial.png)
Beneficios
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Aumenta el “First Call Resolution” y la eficiencia.
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Potente interfaz que replica las capacidades de las redes sociales.
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Envía notificaciones efectivas a tus clientes.
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Disminuye los tiempos de atención al incluir el contexto de la última conversación.
Instala PureSocial y obtén todas las cualidades que ofrece una aplicación premium.
- Implementación automática en la organización del cliente Genesys Cloud.
- Experiencia de usuario fluida y unificada.
- Accesos a la aplicación basados en permisos.
Clientes que han confiado en
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![Allergan-Aesthetics.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Allergan-Aesthetics.png)
![Banco-Davivienda-SA.jpg](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Banco-Davivienda-SA.jpg)
![claro.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/claro-2048x742.png)
![Cencosud.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Cencosud.png)
![Hospital-Sirio-Libanes.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Hospital-Sirio-Libanes.png)
![iberdrola-logo.jpg](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/iberdrola-logo.jpg)
![Saudi-Airlines-Corporation.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Saudi-Airlines-Corporation.png)
![saint-globain.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/saint-globain.png)
![Scotiabank.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Scotiabank-2048x507.png)
![telefonia.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/telefonia.png)
![Teleperformance.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/Teleperformance.png)
![uniminuto.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/uniminuto.png)
![vodafone.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/vodafone.png)
![virgin.png](https://puresocial.cx/wp-content/uploads/2023/02/virgin.png)